Sono stato per la prima volta in questo laboratorio di analisi dopo aver frequentato altro laboratorio di Piacenza negli anni passati.
Non conoscevo Realab e sono rimasto positivamente colpito da tutto.
La scelta è avvenuta dopo essermi recato in altro laboratorio all’orario stabilito per un prelievo (ore 7,30 puntuale) ed aver trovato 35 persone in attesa, il 90% delle quali di fare tampone.
Ovviamente non essendoci appuntamento ci stanno le persone in attesa ma non ci sta che chi deve fare un tampone faccia la stessa coda di chi deve fare esami di laboratorio, tra l’altro a pagamento, perché così avevo deciso di farli. Ho chiesto se tutto fosse effettivamente così disorganizzato e la risposta è stata:”ad un certo momento la coda verrà divisa!” Si ma quando se dopo 40 minuti d’attesa nulla era ancora cambiato???
Mi sono recato da Realab. In coda dopo 3 persone, con un numero preciso di entrata (numero da ritirare all’arrivo). Dopo 10 minuti avevo già fatto tutto: registrazione, elenco esami da fare, pagamento e prelievi.
Ho trovato gentilezza, competenza, un luogo molto pulito, norme in vigore rispettate.
Sottolineo che da Realab si fanno eccome i tamponi ma su appuntamento, senza quindi persone accalcate al di fuori della struttura in attesa dell’esame.
Complimenti alle persone che gestiscono Realab e a quelle che lavorano nel laboratorio, tornerò certamente a fare i miei esami di routine. Davvero grande organizzazione, eccellenza su tutto!
Complimenti